Berbagai kendala seperti unduhan lambat, jaringan terputus, atau izin penyimpanan dapat menghalangi penyimpanan berkas km77.
Langkah Penanganan Masalah Unduhan
Kondisi Masalah
Penyebab Umum
Tindakan Koreksi
Unduhan berhenti mendadak
Koneksi data tidak stabil atau batas kuota tercapai
Nyalakan ulang koneksi internet atau gunakan jaringan Wi-Fi alternatif
Berkas tidak ditemukan
Izin penyimpanan pada peramban belum aktif
Buka pengaturan aplikasi peramban lalu izinkan akses unduhan/penyimpanan
Unduhan ditolak peramban
Proteksi peringatan berkas eksternal aktif
Pilih opsi tetap simpan berkas dari sumber resmi yang diketahui
Apabila berkas telah selesai diunduh namun mengalami kendala saat hendak dipasang, silakan periksa rincian panduan pemasangan atau panduan diagnostik sistem: